Newsletter2Go FR
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Informations générales
Protection des données
Intégrations / API
Gestion des destinataires
Automation
Créer newsletter
Envoi de newsletter
Rapports
Tarifs et paiement
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Informations générales
Comment puis-je contacter le support?
Comment résilier mon compte Newsletter2Go?
Pourquoi dois-je m’inscrire avec les informations de mon entreprise si je veux utiliser la version gratuite de Newsletter2Go?
Pourquoi mon code d’activation ne fonctionne-t-il pas?
Comment accéder au logiciel de Newsletter2Go dans ma langue?
Est-il nécessaire d’avoir de l’expérience dans l’e-mail marketing pour pouvoir utiliser le logiciel de Newsletter2Go?
À quoi ressemblent les pages de destination neutres (pour l’inscription et la désinscription) proposées par Newsletter2Go?
Comment collecter de nouvelles adresses avec une Newsletter?
Votre logiciel de Newsletter est-il réservé aux entreprises?
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon client de messagerie pour envoyer mes Newsletters?
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Protection des données
À qui puis-je envoyer mes Newsletters? Ai-je besoin de l’accord écrit de mes destinataires?
Existe-t-il des contraintes légales pour l'envoi de newsletters?
Comment donner à mes destinataires la possibilité de confirmer leur inscription à ma newsletter?
Quels serveurs pour l’envoi de vos Newsletters?
Quelle est la position de Newsletter2Go au sujet des spams?
D’où viennent les destinataires?
Quels sont les avantages d’un prestataire allemand?
Comment sont traitées les adresses de destinataires que j’uploade?
Mes données sont-elles protégées chez Newsletter2Go?
Est-il possible de savoir avec quelle adresse IP un destinataire a lu ma Newsletter?
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Intégrations / API
Comment fonctionne l’intégration de contenu en 1 clic seulement?
Pour quels systèmes de shop proposons-nous une intégration Newsletter2Go?
Comment mettre en place l'intégration Amazon?
L’API Newsletter2Go: qu’est-ce que c’est et comment puis-je m’en servir?
Où puis-je trouver la documentation sur l’API Newsletter2Go?
Comment installer l’intégration Newsletter2Go pour PrestaShop?
Comment mettre en place l'intégration Zapier ?
Comment puis-je installer le plug-in Magento1?
Comment installer l’interface pour Sugar CRM?
Comment installer le plug-in pour Central Station CRM?
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Gestion des destinataires
Comment fonctionne l’importation de contacts?
Comment puis-je intégrer un lien de désinscription automatique?
Comment puis-je réactiver des adresses désinscrites?
Quand je recherche les destinataires ayant bouncé, je trouve des destinataires valides n’ayant pas bouncé… ont-ils reçu mes Newsletters?
Où puis-je voir quels destinataires se sont désinscrits de ma Newsletter?
Je voudrais actualiser des destinataires spécifiques dans mon carnet d’adresses. Comment faire?
Comment dois-je préparer mon fichier CSV ou Excel avant l’importation?
Comment puis-je sélectionner des destinataires et les sauvegarder dans des groupes?
Comment actualiser des destinataires individuels dans le carnet d'adresses?
Comment fonctionne la gestion des bounces et quelle est la différence entre soft bounce et hard bounce?
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Automation
Comment puis-je utiliser, modifier et intégrer un formulaire d'inscription?
Qu’est-ce qu’un test A/B?
Qu’est-ce qu’un e-mail double opt-in et à quoi sert-il ?
Comment puis-je voir si quelqu'un a confirmé le lien double opt-in lors de l'abonnement à une newsletter?
Le texte de l’e-mail de confirmation pour le procédé double opt-in peut-il être modifié?
Est-il possible d'envoyer un email de suivi à tous les destinataires qui n'ont pas signé une précédente newsletter?
Puis-je intégrer un formulaire de désinscription directement sur ma page d'accueil?
Comment envoyer des emailings transactionnels avec Newsletter2Go?
Puis-je utiliser plusieurs formulaires d'inscription?
Quelles langues sont disponibles pour les pages de destination Newsletter2Go?
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Créer newsletter
Comment puis-je supprimer des images?
Comment ajouter une pièce jointe?
Le lien de désinscription est-il ajouté automatiquement à ma newsletter?
Comment puis-je réutiliser un mailing envoyé comme modèle?
Quelle police et taille de texte choisir pour mes Newsletters?
Comment sauvegarder une newsletter au format PDF?
Pourquoi mes Newsletters ne s’affichent-elles pas correctement dans Outlook?
À quoi dois-je faire attention lors de la mise en page?
Comment personnaliser un lien?
Comment puis-je insérer un bouton?
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Envoi de newsletter
Comment signer mes e-mails avec Sender ID?
Un meilleur taux de délivrabilité grâce à DKIM et Sender ID
Pourquoi ma Newsletter finit-elle dans le dossier Spam ou n’est pas délivrée?
Avant l'envoi final, puis-je m'envoyer une newsletter test?
Est-il possible de créer une version HTML ou TEXT de ma Newsletter? Quelles sont les limites?
Comment fonctionne le spam test de Newsletter2Go?
Comment signer mes e-mails avec DKIM ?
Lors de l’envoi test, ma Newsletter ne s’affiche pas de la même manière que dans l’éditeur. Pourquoi?
Comment puis-je vérifier tous les liens d'un seul coup?
Comment puis-je augmenter mon taux de délivrabilité?
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Rapports
Que signifient les chiffres associés aux bounces et aux désinscriptions après l'export de contacts?
Quelle est la différence entre le « taux d’ouvertures uniques » et les « ouvertures totales »?
Comment est calculé le nombre d’e-mails ouverts? Le client de messagerie donne-t-il un retour à l’expéditeur?
Quelle est la différence entre toutes les ouvertures uniques?
Les clics, qu’est-ce que c’est?
Comment utiliser le suivi des conversions avec le Google Tag Manager?
Comment déterminer quels destinataires n’ont pas cliqué, pas lu, ont bouncé ou se sont désinscrits?
Où puis-je voir comment mes destinataires ont réagi à mes newsletters?
Comment configurer un domaine de tracking pour le suivi des clics?
Le suivi de lien est-il possible avec votre logiciel de Newsletter?
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Tarifs et paiement
Quelle est la différence entre nos forfaits (packs)?
Comment puis-je recharger mon compte et quels sont les modes de paiement?
Mon entreprise n’est pas basée en Allemagne. Comment sera calculée la TVA?
Comment et quand recevons-nous 1000 crédits gratuits par mois?
Que dois-je payer si j’envoi moins de 1.000 e-mails par mois?
Combien coûte un design personnalisé et individuel pour ma Newsletters?
Puis-je changer de pack?
Que dois-je prendre en compte lors du passage au pack Lite?
Comment sont structurés nos forfaits?
Comment puis-je gérer mon volume de crédits?
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