Comment puis-je contacter le support?

Si vous avez opté pour pack Standard, vous pouvez contacter notre équipe assistance par téléphone (en anglais) au +49 (0) 30 311 995 10

Il vous faudra alors indiquer un PIN que vous pouvez auparavant générer dans votre compte. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le symbole ? en haut à droite de votre tableau de bord, puis sur "Contacter le support".

Dans une nouvelle fenêtre, vous recevrez un PIN valable 30 minutes. Vous devrez indiquer ce PIN lorsque vous nous appellez - une fois le PIN saisi, tapez sur # pour confirmer. 

Vous pouvez joindre notre équipe assistance du Lundi au Vendredi de 9 à 18 heures. 

Vous pouvez aussi nous contacter par email (en français) en envoyant un email à support@newsletter2go.fr

De plus, nous vous proposons de nombreux articles et tutoriels qui vous permettront d'apprendre à utiliser notre logiciel et de devenir des experts de l'emailing.